I. Geltung

1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von uns durchgeführten Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen. Sie gelten als vereinbart, wenn ihnen nicht vor Annahme unseres Angebots widersprochen wird.
2. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen. Diese erlangen keine Wirksamkeit und werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, dass wir diese schriftlich anerkennen.
3. Die AGB gelten im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung auch ohne ausdrückliche (erneute) Einbeziehung ebenso für alle künftigen Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen durch uns, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden

II. Vertragsschluss und Vertragsänderungen

1. Ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt nur dadurch zustande, dass der Kunde unser Angebot durch Erklärung in Text- oder Schriftform annimmt oder wir ein mündliches beauftragtes Angebot tatsächlich ausführen. Der geschlossene Vertrag richtet sich ausschließlich nach dem Inhalt des Angebots und diesen AGB. Vor Vertragsschluss abgegebene mündliche Erklärungen unsererseits sind rechtlich unverbindlich.
2. Ergänzungen und/oder Änderungen eines Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Text- oder Schriftform.
3. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angaben in Werbetexten sind, soweit nicht anders vereinbart, nicht als zugesicherten Eigenschaften oder Garantien zu werten. Die Website fotograf.de-blancamelendez ist kein Angebot. Auf die Bestellung des Kunden erhält dieser zunächst eine Eingangsbestätigung. Ein Vertrag kommt erst mit der Absendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung zustande.

III. Nutzungsrechte und Urheberrecht

1. An allen von uns gefertigten Fotografien steht uns das Urheberrecht nach den gesetzlichen Vorschriften des Urhebergesetzes zu. Dies gilt auch für jegliches dem Kunden überlassene Bildmaterial, gleich in welcher Schaffensstufe und technischer Form es vorliegt, insbesondere für elektronisches und digital übermitteltes Bildmaterial.
2. Dem Kunden wird grundsätzlich nur das einfache Nutzungs­recht an Fotografien übertragen. Eine abweichende Vereinbarung bedarf der Text- oder Schriftform.
3. Die Übertragung der Nutzungsrechte auf den Kunden gemäß vorstehender Nr. 2 steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung unseres Honorars. 
4. Werden Foto-Abzüge, die wir dem Kunden zur Auswahl übergeben haben, nicht innerhalb der vereinbarten Rückgabefrist an uns zurückgegeben, gelten diese als abgenommen und werden komplett in Rechnung gestellt.
5. Bei Fotografien, die wir dem Kunden zur Auswahl übergeben haben vom Kunden nicht bestellt werden, verbleibt das Nutzungsrecht bei uns; Sie dürfen vom Kunden weder veröffentlicht, noch vervielfältigt werden. Dies gilt auch für elektronisches und digital übermitteltes Bildmaterial.
6. Jeder Abdruck und jede Vervielfältigung der von uns erstellten Fotografien bedarf jeweils unserer ausdrücklichen Genehmigung. Unsere Fotografien dürfen in Zeitschriften, Zeitungen, Prospekten oder anderen Medien sowie in Internetpräsenzen nur mit folgender Nennung veröffentlicht werden: Blanca Melendez Photography, Herzogenaurach. Bei unterlassenem, unvollständigem, falsch platzierten oder nicht zuordnungsfähigem Urhebervermerk ist ein Aufschlag in Höhe von 100% des vereinbarten bzw. üblichen Nutzungshonorars zu zahlen. Durch diese Zahlungen werden keine weitergehenden Nutzungsrechte begründet. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten. Urheberhinweise auf unseren Fotografien bzw. dem überlassenen Bildmaterial dürfen nicht entfernt werden.
7. Veränderungen unserer Fotografien durch Foto-Composing, Montage oder durch elektronische Hilfsmittel zur Erstellung eines neuen urheberrechtlich geschützten Werkes sind nur nach unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung gestattet. Auch dürfen unsere Fotografien nicht abgezeichnet, nachgestellt fotografiert oder anderweitig als Motiv genutzt werden.
8. Bei jeglicher unberechtigten Nutzung, Verwendung, Wieder­gabe, Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung unserer Fotografien ist für jeden Einzelfall eine Vertragsstrafe in Höhe des fünffachen Nutzungshonorars zu zahlen; die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.
9. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
10. Fotos genießen Schutz nach dem UrhG. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart gilt: Der Käufer erhält beim Erwerb von Fotos lediglich ein Papierexemplar. Es ist ihm – unbeschadet der Schranken des UrhG – nicht gestattet, das Foto zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder in sonst einer Weise körperlich oder unkörperlich zu verwerten. Beim Erwerb einer Bilddatei ist ihm gestattet, diese für den eigenen privaten Gebrauch zu vervielfältigen. Weitere Nutzungen bedürfen des gesonderten Erwerbs von Nutzungsrechten

IV. Fototermin / Nachbestellungen

1. Während des Fototermins ist das Fotografieren durch den Kunden, durch Gäste des Kunden und/oder sonstige Dritte nicht gestattet.
2. Kinder des Kunden werden durch uns nicht beaufsichtigt. Dafür hat ausschließlich der Kunde selbst Sorge zu tragen.
3. Hat der Kunde uns keine ausdrücklichen Weisungen hinsichtlich der Gestaltung der Fotografien gegeben, so sind Reklamationen bezüglich der Bildauffassung sowie der künstlerisch-technischen Gestaltung ausgeschlossen. Wünscht der Kunde während oder nach dem Fototermin Änderungen, so hat er die daraus resultierenden Mehrkosten zu tragen. Wir behalten die Honoraransprüche für bereits begonnene Arbeiten.
4. Fototermine sind einzuhalten. Sollte ein Fototermin vom Kunden verschoben werden müssen, behalten wir uns vor, eine pauschale Gebühr von 25 Euro netto zzgl. USt. zu erheben. 
5. Sofern nicht anders vereinbart, sind wir nicht zur Aufbewahrung von Negativen und/oder digitalen Dateien der Fotografien verpflichtet. Um gleichwohl Nachbestellungen zu ermöglichen, werden wir uns bemühen, Negative und/oder digitalen Dateien für ein Jahr ab dem Fototerminaufzubewahren; bei etwaigen Nachbestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Nachbestellung gültige Preisliste.

V. Haftung und Verjährung

1. Wir übernehmen keine Haftung für die Verletzung von Rechten der auf unseren Fotografien abgebildeten Personen und/oder Objekten. Es obliegt ausschließlich dem Kunden, die für das Fotografieren von Personen und/oder Objekten notwendigen Rechte zu sichern und die ggf. erforderlichen Einwilligungen einzuholen. Dies gilt insbesondere auch für Fototermine bei Kindergärten, auf Hochzeiten und anderen Familienfeiern sowie auf Event-Shootings und sonstigen Veranstaltungen.
2. Bei uns vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und/oder Gegenständen gehen wir davon aus, dass der Kunde sämtliche für unsere Leistung notwendigen Nutzungsrechte an dem überlassenen Daten/Gegenständen besitzt und er sich alle hierzu erforderlichen weiteren Rechte gesichert hat.
3. Wir haften nicht für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass wir unsere Leistungen aufgrund höherer Gewalt oder eines unvorhergesehenen, nach Vertragsabschluss eingetretenen Hindernissen, das wir nicht zu vertreten hat, nicht erbringen können; in beiden Fällen sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; etwaige Ansprüche des Kunden gegen uns sind ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Fototermine bei Kindergärten, auf Hochzeiten und anderen Familienfeiern sowie auf Event-Shootings und sonstigen Veranstaltungen.
4. Wir haften nicht für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass die von uns angefertigten Fotografien aufgrund eines technischen Defekts unserer technischen Fotoausrüstung bzw. unserer Fotokamera (z.B. eines Defekts der Speicherkarte der Kamera) verloren gehen. Bei Verlust unserer Filme/Negative/digitaler Dateien vor Beendigung des Auftrags bzw. vor Übersendung der Filme/Negative/digitaler Dateien an den Kunden beschränkt sich unsere Ersatzpflicht auf eine Wiederholung des Shootings, sofern dies möglich ist; etwaige weitere Ansprüche des Kunden gegen uns sind ausgeschlossen. Nicht möglich ist die Wiederholung des Shootings insbesondere bei Hochzeiten, anderen Familienfeiern und Event-Shootings.
5. Für die Verletzung von Pflichten, die nicht in unmittelbaren Zusammenhang mit wesentlichen Vertragspflichten stehen, haften wir für uns bzw. für etwaige Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6. Dem Kunden stehen bei Überschreitung eines von uns angegebenen Liefertermins keine Ersatzansprüche zu, es sei denn der Leistungsverzug ist von uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht worden.
7. Bei Reproduktionen, Vergrößerungen und Nachbestellungen können sich Farbdifferenzen gegenüber der Vorlage/den Erstbestellungen ergeben. Dies ist kein Fehler des Werks. Eine Reklamation ist hierdurch nicht berechtigt.
8. Der Kunde stellt uns von jeglicher Inanspruchnahme durch Dritte und jeder Haftung gegenüber Dritten frei, die aufgrund unserer Fotografien bzw. Leistungen gegen uns erhoben werden, und ersetzt uns sämtliche Kosten, die uns im Zusammenhang mit einer etwaigen Inanspruchnahme und/oder Haftung entstehen.
9. Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren in 12 Monaten ab Leistungserbringung. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist; in diesem Fall verjähren die Gewährleistungsansprüche in 24 Monaten ab Leistungserbringung.
10. Schadensersatzansprüche aus der Verletzung vertraglicher Nebenpflichten sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten oder die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder des Körpers oder der Gesundheit eines Menschen vorliegt. Gleiches gilt, soweit der Ersatz von mittelbaren oder Mangelfolgeschäden verlangt wird. Jede Haftung ist in diesen Fällen auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und für solche Fälle typischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem ProdHG bleibt unberührt.

VI. Honorare

1. Es gilt das vereinbarte Honorar. Ist ein Honorar nicht vereinbart worden, gilt unsere aktuelle Preisliste.
2. Unsere Rechnungen sind zehn Tage nach Zugang beim Kunden zur Zahlung fällig.
3. Ein Zurückbehaltungsrecht, Leistungsverweigerungsrecht und/oder Aufrechnungsrecht des Kunden gegenüber unseren fälligen Ansprüchen besteht nur, soweit die Gegenansprüche des Kunden unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Unser bloßes Schweigen auf die Geltendmachung solcher Gegenansprüche durch den Kunden gilt nicht als deren Anerkenntnis.

VI.I  Betrifft Bestellungen über Fotograf.de abgewickelt

1. Rechnungen sind, wenn nichts anders vereinbart, innerhalb von zehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Im Falle von Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet. Beim Kauf durch einen privaten Verbraucher reduziert sich dies auf 5% über dem Basiszinssatz. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
2. Die Höhe der Versandkosten ist im Onlineshop angegeben.
3. Eine Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Auftragnehmer anerkannt sind.
4. Um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Bestellungen zu ermöglichen, wird die Abwicklung von Zahlungen durch die Fotografen Online Service GmbH übernommen.

VII. Kündigung eines Auftrags durch den Kunden; Nichterscheinen des Kunden

1. Jede Kündigung bedarf zu Ihrer Wirksamkeit der Textform.
2. Kündigt der Kunde einen Auftrag bzw. sagt er einen vereinbarten Fototermin ab, hat der Kunde uns Schadensersatz in folgender Höhe zu leisten:  Bei einer Absage mindestens zehn Tage vor dem Tag des Fototermins: 0 % der vereinbarten Vergütung (kostenfreie Absage); vom neunten bis einschließlich sechsten Tag vor dem Tag des Fototermins: 25 % der vereinbarten Vergütung; vom fünften bis einschließlich dritten Tag vor dem Tag des Fototermins: 50 % der vereinbarten Vergütung; am zweiten Tag oder am Vortag vor dem Tag des Fototermins: 75 % der vereinbarten Vergütung; am Tag des Fototermins: 100 % der vereinbarten Vergütung. Dem Kunden ist jedoch der Nachweis gestattet, dass uns überhaupt kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist.
3. Erscheint ein Kunde zu einem mit uns vereinbarten Fototermin nicht, gilt § 615 BGB.

VIII.  Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach §  312g Abs. 1 BGB (Widerrufsrecht) ist ausgeschlossen, da die bestellten Fotoprodukte nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder diese eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nummer 1 BGB).

IX. Mängelrüge und Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt - gegenüber Nichtverbrauchern nach der Wahl des Auftragnehmers - Nachbesserung oder Neulieferung. Schlägt die Nachbesserung oder Neulieferung nach angemessener Frist zweimal fehl, kann der Käufer vom Vertrag zurück treten oder Minderung verlangen.

X. Datenschutz

1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist: Blanca Melendez del Castillo, Kunigundenstr. 20, 91074 Herzogenaurach, Telefon: +49 9132 6479-110, E-Mail: info@blancamelendezphotography.com
2. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten des Kunden nur zum Zwecke der Erfüllung des zwischen dem Kunden und uns geschlossenen Vertrages und zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO.
3. Die uns vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sind für den Abschluss und die Erfüllung des zwischen dem Kunden und uns bestehenden Vertrages erforderlich.
4. Wir werden die personenbezogenen Daten des Kunden nur dann an Dritte übermitteln bzw. weitergeben, wenn es für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
5. Wir werden die personenbezogenen Daten des Kunden nach Ablauf der gesetzlichen/steuerlichen Aufbewahrungspflichten löschen.
6. Uns gegenüber hat der Kunde bezüglich seiner personenbezogenen Daten folgende Rechte: Recht auf Auskunft; Recht auf Berichtigung oder Löschung; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit. Die Einzelheiten ergeben sich aus Art. 15 ff. DSGVO.
7. Der Kunde hat das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die Einzelheiten ergeben sich aus Art. 77 Abs. 1 DSGVO.

XI. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart, und zwar auch bei Aufträgen im Ausland und bei Lieferungen ins Ausland. 
2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB nichtig bzw. unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung ist dann durch Absprache mit dem Kunden durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der angestrebten Regelung wirtschaftlich am nächsten kommt.
3. Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz. Ist der Kunde Vollkaufmann, ist unser Geschäftssitz zugleich Gerichtsstand.
4. Der Kunde ist ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung nicht berechtigt, Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen ihm und uns an Dritte abzutreten.
5. Wir sind berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und fremde Dritte auf die Geschäftsbeziehung zum Kunden hinzuweisen sowie von unserer Interpräsenz auf die Internetpräsenz des Kunden zu verlinken. Wir sind bis auf Widerruf auch ermächtigt, das Logo, den Schriftzug oder sonstige Warenzeichen des Kunden als Referenz und zu Werbezwecken zu nutzen, insbesondere diese auf unserer eigenen Internetpräsenz abzubilden.